E星体育加快推进金融适老化 让服务更有温度

　　E星体育完善适老金融服务设施。平邑农商银行白马支行服务辖区以农户为主，为进一步服务农村老年客户群体，该行通过开辟“绿色窗口”、配置适老便民服务设施等多种方式，加强对营业网点无障碍环境升级的力度，为行动不便的特殊客群提供无障碍通行便利，在营业网点配备老花镜、轮椅、急救箱、雨伞等各类便民物品E星体育，不断提升适老化金融服务水平。

　　优化适老金融服务举措。为进一步提升老年群体金融服务体验，该行不断优化老年客群服务流程和举措。针对行动不便、患病卧床等原因无法走进网点办理业务的老年客户，安排专人上门服务，按照特事特办E星体育、急事急办的原则，解决老年客户金融业务难题，实现金融服务快速有效触达。在网点营业厅，为老年客户提供专人讲解引导、资料填写、协助办理等全流程服务，减少老年客户不必要的走动，化解老年客户业务办理难的问题，让贴心、暖心的服务常态化陪伴在老年客户身边。

　　加强适老金融知识宣传。为帮助老年群体更好地融入智慧生活、提升金融安全知识，该行不断加强老年人群体宣传教育。利用下班时间走村入户，多频次开展“金融夜校”活动E星体育，让老年客户足不出户即可了解金融安全知识。同时，通过营业网点LED屏、宣传海报、展架等设施，向老年人宣传反假币、反洗钱、防范电信诈骗、防范非法集资等金融知识，促进老年群体提升金融素养E星体育E星体育，增强金融风险防范意识和能力。

　　未来，平邑农商银行白马支行将持续关注老年客户金融服务需求，不断优化适老服务流程、完善适老服务设施、提升精细化服务能力，让老年人享受到更加有温度的金融服务。（杨建松）

　　【广告】免责声明：本内容为广告，相关素材由广告主提供，广告主对本广告内容的真实性负责。本网发布目的在于传递更多信息，并不代表本网赞同其观点和对其真实性负责，广告内容仅供读者参考。

　　新闻信息服务许可证音像制品出版许可证广播电视节目制作经营许可证网络视听许可证网络文化经营许可证